Regulamin

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Platforma internetowa działająca pod adresem www.medycznyangielskionline.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży dotyczących Produktów (kursów online i treści cyfrowych), tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych platformy www.medycznyangielskionline.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
    • ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

  1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.medycznyangielskionline.pl umożliwiający złożenie Zamówienia i zakup dostępu do kursu.
  2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  3. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  5. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  6. PRODUKT (TREŚĆ CYFROWA) – dostępny na Platformie kurs online, materiały edukacyjne lub inne dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  7. REGULAMIN – niniejszy regulamin Platformy.
  8. PLATFORMA (SERWIS) – Serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.medycznyangielskionline.pl.
  9. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną: Wojciech Kazimierczak , zamieszkała pod adresem: Inflancka 19 00-189 Warszawa, adres e-mail do kontaktu: kontakt@medycznyangielskionline.pl.
  10. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa dostarczenia Treści Cyfrowej (kursu online) zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Platformy.
  11. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  12. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
  13. PLAN – wariant Produktu różniący się Okresem Dostępu i Ceną, wybierany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
  14. OKRES DOSTĘPU – czas, przez który Klient ma dostęp do Produktu w ramach wybranego Planu, liczony od chwili Uruchomienia Dostępu.
  15. URUCHOMIENIE DOSTĘPU – aktywacja Produktu na koncie Klienta w Serwisie, umożliwiająca Klientowi korzystanie z materiałów kursu, niezależnie od tego, czy Klient już się zalogował.

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

  1. Platforma www.medycznyangielskionline.pl prowadzi sprzedaż Produktów (kursów online i materiałów cyfrowych) za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Produkty oferowane w Serwisie są zgodne z umową, wolne od wad i dostarczane w wersji aktualnej na dzień zakupu.
  3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
  4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Produkty cyfrowe nie generują kosztów dostawy fizycznej.
  5. Produkt „Medyczny Angielski Lekarski” jest oferowany w dwóch Planach: (a) Plan 6-miesięczny – Okres Dostępu wynosi 6 miesięcy, Cena 489 zł; (b) Plan 12-miesięczny – Okres Dostępu wynosi 12 miesięcy, Cena 699 zł. Obowiązująca Cena Planu jest podawana w Formularzu Zamówienia w chwili składania Zamówienia.
  6. Po upływie Okresu Dostępu dostęp do materiałów kursu wygasa. Konto Klienta w Serwisie pozostaje aktywne, a dostęp do kursu można odnowić przez ponowny zakup.
  7. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień – 24 godziny na dobę przez cały rok.
  8. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY I DOSTARCZENIE KURSU

  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem Formularza Zamówienia.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji.
  3. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcia do realizacji następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
  4. Sposób i termin dostawy: Dostawa Produktu (kursu online) następuje wyłącznie drogą elektroniczną, bezpłatnie, poprzez Uruchomienie Dostępu do kursu na koncie Klienta w Serwisie. Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem Zamówienia oraz, w przypadku nowego konta, z odnośnikiem umożliwiającym samodzielne ustawienie hasła do konta.
  5. Uruchomienie Dostępu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności elektronicznych, nie później niż w ciągu 48 godzin od zawarcia umowy.
  6. Rozpoczęcie świadczenia (dostarczenia Treści Cyfrowej) następuje z chwilą Uruchomienia Dostępu. Dla celów § 6 Regulaminu moment ten jest tożsamy z momentem, w którym Klient traci prawo odstąpienia od umowy, o ile spełnione zostały warunki określone w § 6 ust. 2 i 3.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
    • płatność za pośrednictwem zintegrowanego elektronicznego systemu płatności (WooPayments, operator Stripe): kartą płatniczą oraz przez Apple Pay i Google Pay.
  2. Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia (przed uzyskaniem dostępu do kursu).

§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Z zastrzeżeniem ust. 2 niniejszego paragrafu, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. USTAWOWE WYŁĄCZENIE PRAWA DO ZWROTU: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  3. W praktyce oznacza to, że jeżeli Klient podczas zakupu wyraził zgodę na natychmiastowe otrzymanie dostępu do kursu (przed upływem 14 dni) i oświadczył, że wie o utracie prawa do zwrotu, traci on możliwość odstąpienia od umowy i żądania zwrotu pieniędzy z chwilą Uruchomienia Dostępu do kursu (§ 4 ust. 6).
  4. W przypadku, gdy warunki z ust. 2 i 3 nie zostały spełnione (brak odpowiedniego potwierdzenia ze strony Klienta w procesie zakupu), Konsument zachowuje prawo do odstąpienia w terminie 14 dni. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać drogą mailową na adres: kontakt@medycznyangielskionline.pl. Sprzedawca zwraca wówczas płatność w terminie 14 dni.

§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU (ZGODNOŚĆ TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ)

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta z tytułu braku zgodności Produktu (treści cyfrowej) z umową są określone w Rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne dotyczące nieprawidłowości w działaniu kursu, braku dostępu lub innych wad technicznych można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@medycznyangielskionline.pl.
  4. W zgłoszeniu należy podać imię, nazwisko, adres e-mail przypisany do konta kursanta, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana na trwałym nośniku (np. wiadomość e-mail).

§ 8 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Platformy korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
    • prowadzenie Konta Użytkownika na platformie kursowej,
    • udostępnianie interaktywnego Formularza Zamówienia.
  2. Świadczenie Usługi polegającej na prowadzeniu Konta na platformie jest bezpłatne i umowa ta zawierana jest na czas nieokreślony. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto, wysyłając żądanie do Usługodawcy.
  3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z platformy medycznyangielskionline.pl:
    • urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon),
    • aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików Cookies oraz JavaScript,
    • aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
  4. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz zakaz dzielenia się danymi dostępowymi do swojego konta (loginem i hasłem) z osobami trzecimi.

§ 9 AKTUALIZACJE I PRZERWY TECHNICZNE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania aktualizacji treści cyfrowych (kursów), które są niezbędne do zachowania ich zgodności z umową (np. aktualizacja słownictwa medycznego, procedur lub dostosowanie do nowych wersji przeglądarek). O planowanych, istotnych zmianach i aktualizacjach Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
  2. Sprzedawca dokłada starań, aby dostęp do platformy był ciągły. Zastrzega sobie jednak prawo do krótkich przerw technicznych na konserwację systemu, o których (o ile to możliwe) będzie uprzedzał na stronie głównej lub mailowo.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Platformę zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Klient będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji lub postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim, a także może zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej. Informacje o tych sposobach dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Korzystanie z nich jest dobrowolne.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w momencie składania Zamówienia.